20世纪60年代,曾经有一个美国的研究机构做过一项调查,题目是:“你能够肯定大部分的人吗?”当时有58%的美国人和英国人投了肯定票。但到了1998年,在回答同样问题的时候,能够给予肯定答案的人只有30%。到了现在,大部分美国人认为:“现在我们没有办法知道谁是真正靠得住的。”这表明人与人之间的关系越来越冷漠。竞争、攀比、互不信任、互不沟通、勾心斗角、尔虞我诈,所有的一切都为自己着想,导致了无穷的压力,从而也从侧面导致了抑郁症的高发率。
此外,2003年的《光明日报》报道:中国每年的自杀人数大约为20万,也即是说,我国每年都有差不多两个汶川大地震的死亡数字源于自杀,在这中间80%的自杀者患有抑郁症。专家曾作过评价:随着社会竞争的加剧,轻度的精神疾病,如抑郁症、孤独症、焦虑症等心理障碍将会像感冒一样普遍。
这无疑是一个很可怕的数据,有太多的人由于无法肯定别人甚至是自己而对生活丧失了信心。如何去改善这种紧张的关系,是我们在寻求幸福感之前必须解决的一个问题。这就需要我们运用“轻拍后背"的沟通方式,首先要表现出自己友好和肯定对方的一面,这样才可以一开始就将对方导入与你一致的方向——肯定的方向,而不要让他持否定的观点。这样至少能够让他暂时忘掉争执,并且很乐意地接受你的意见。等他想起与你争论时,也许已早被你“同化”了。
人与人之间的沟通也是一种技巧,一个沟通有技巧的人会让对方在开始时就觉得他的话很有道理,从而表示出肯定的意思。这样会让对方心情松弛,放松防备,在潜移默化中就接受了你的建议,顺从了你的要求,最终令沟通始终处于你的控制之下。这其实可归于心理战术的范畴,就是刻意让他不觉得你有“敌意”,让对方的心理防线不断向后拉,最后站到你这边来。这其实就是运用了“轻拍后背”的交流方法,开始通过肯定对方拉近心理上的距离,之后经过进一步沟通让对方也产生肯定的心态,这种心态不仅会让两个人的沟通更加顺畅,而且会让双方都产生一种幸福感和成就感,大大改善交流氛围。
营销大师卡耐基也曾把这种交流方法运用到推销之中,在卡耐基看来,如果一开始的时候就使学生、顾客或你的孩子、妻子说“不”,那么,即使你有神仙般的智慧和耐心,也无法使那种否定的态度变为肯定。当一个人说了“不”以后,如果他的内心也加以否定,他全身的各个组织都会调动起来,一起进入一种抗拒状态;反过来,如果他说了“是”,情况就会恰好相反——他的身体就会随之处于前进、接受和开放的状态,这将有利于改变他的看法或意志,使谈话朝积极的方向发展。可见,我们应通过肯定的方法去使得交流环境变得更和谐,从而令身在其中的我们体味到更多的幸福感。yipindushu.com
善用肢体语言,用行动创造属于自己的幸福轻拍对方的后背,告诉对方做得非常棒。这是一句幸福含量非常高的话语,也是一个幸福含量非常高的动作,无论是夫妻之间,还是同事之间,甚至是竞争对手之间,都可以通过这个小动作来改进关系,营造充满幸福感的沟通氛围。掌握了这个技巧,我们会赢得更多的肯定,同时,我们的幸福感也会得到大大的提升。
………………………………………… ……挺直腹板,确信自己具备自信的幸福感幸福感的外在表现是什么?财富?地位?脸上的笑容?也许很多人思考过这个问题,也有过很多答案,但是总结起来其实就是:自尊和自信。一个拥有自尊和自信的人,必定拥有强大的内心,而支撑强大内心的力量,就来自于幸福感。幸福感是一个相对自我化的概念,有些人的幸福感来自成就,有些人的幸福感来自爱,有些人的幸福感来自认同感,但无论来源如何,外在的表现都是共同的,那就是挺直的胸膛和自信的微笑。如何去拥有这些,是哈佛幸福课一个重要的课题。
自信与主观幸福感的关系是相辅相成的,在心理学上,自信泛指对自我能力的坚定信念和正面评估,会大大提高成就动机,减低成就焦虑。自信主要由两个部分组成,自信心与自我幸福感。前者指个人对自我的正面认知与感受,后者指个人对自我能力的积极信念。马丁·路德·金曾说过: “在这个世界上,如果你的信念还没有倒下,就没有人能使你倒下。"他强调了自信的强大力量。对于自我的充分认可产生了幸福感,而幸福感又表现出自信的外在特征,因此,这二者的关系可以说是互相影响又密不可分的。
那么,我们应该如何理解自信呢?通常认为,对“自信”的定义是关于“事”的,或者说是关乎某种“能力”的。关于“自信”,善用肢体语言,用行动创造属于自己的幸福可以这样解读,某人对泡茶很有研究,知道用什么温度的水、如何操作才能泡出味道最佳的茶叶,那么对泡茶这件事他就是自信的。再比如,某人街舞跳得非常棒,姿势优美、动作潇洒,那么在跳舞这件事上他就是自信的。而这些出类拔萃的能力和成就,就给成就与幸福感的平衡带来了一个衡量的标准。
一个人的自信其实是对自我能力高度肯定的一种信念,或者说是信任程度,相信自己能够达到一个什么样的状态或水平,是那种“可成就”的态度。比方说,某人没有参加过游泳比赛,可是他觉得自己只要通过努力和训练,是可以赢得某项比赛冠军的。在这里,游泳就是一项技能,而他相信自己的这项技能已经达到了某个水平,这种信念,就是一种自信,是对自己能力的信心。
世界著名的交响乐指挥家小泽征尔有一个脍炙人口的小故事。有一次他参加一项世界优秀指挥家大赛,一路进入到了最后的决赛。决赛时,他按照评委会给的乐谱指挥演奏,凭借着敏锐的乐感,他发现了乐队演奏中有一处旋律有着明显的不和谐。一开始,他以为是乐队的演奏出了错误,就指挥乐队停下来重新演奏,但听来听去还是觉得不对。经过严密的分析,他确定是乐谱有问题。然而这时,在场的作曲家和评委会的权威人士却一致坚持说乐谱绝对没有问题,是他错了。这时,面对评委席上一大批音乐大师和权威人士,小泽征尔思考再三,仍然坚决地坚持自己的判断: “不!一定是乐谱错了!”话音刚落,评委席上的评委们立刻全体起立,对他报以热烈的掌声,并祝贺他取得了决赛冠军。原来,这是评委们事前精心设计的考试“圈套”,以此来检验指挥家在发现乐谱错误并遭到权威人士“否定”的情况下,能否有自信去坚持自己的正确判断。前面已经有三位参加决赛的指挥家虽然也发现了乐谱中的错误,但终因缺乏自信而向持错误意见的评委们妥协。小泽征尔正是凭借着他的自信赢得了世界指挥家大赛的冠军。
相信小泽征尔站在台上挺起胸膛坚持自己意见的时候,一定是强大的自信在支撑着他。自信是人对自身力量的确信,自信可以减少外界的干扰,权威的意见对小泽征尔形成了巨大的压力,在压力面前,他也许有过暂时的动摇,然而最终他还是用自信克服了压力。这源于他良好的心态和实力。没有实力作基础,自信不过是一句响亮的口号;没有良好的心态,实力发挥不出来,自信也就无从产生。因此,要自信,就要增强信心与实力。诺贝尔文学奖得主吉卜林在给儿子的诗中也曾这样写道:如果在众人六神无主之时,你要能镇定自若而不是人云亦云;如果在被人猜疑怀疑时,你要自信如常而不去妄加评论;如果你有梦想,就不会迷失自我;如果你有神思,就不会走火入魔。
从心理学的角度来分析,自信的基础是一个人维持内心主观幸福感的能力,也可以说是一个人愉悦自我情绪的能力。许多实验和研究表明,主观幸福感高的人即便是在承受各种压力的状况下,也会比其他人多体验愉悦情绪,少体验烦恼情绪,多自主行动,少依赖他人;同时,那些主观幸福感高的人还对未来充满了乐观期盼,他们相信人生会越来越美好。因此,自信的人,会充分肯定自己的能力和贡献,并且相信自己有足够理由能享受精彩而幸福的生活,同时也认为自己能够赢得社会和他人的尊重。而且,在生活的挑战面前,他们会自然而然地表现出对自己的坚定信心,比如面对评委坚持自己意见的小泽征尔,就是一个很好的例子。
那么,我们应该如何去培养自信心呢?第一就是要培养自尊心,善用肢体语言,用行动创造属于自己的幸福要对自我有积极评价和期望,也就是看得起自己。自尊心作为个人对自我的正面评估,会深刻影响个人对与自身有关事件的看法,并给个人的精神面貌打上独特的烙印。自尊心的真谛在于:实事求是地评估自己,既不会否认自我的任何优点,也不会遮掩自我的任何缺点。此外,我们也要培养自我的尊严,不要看轻自己,更不能轻易放弃自己的权利。
第二就是要培养平常心。所谓平常心,就是指我们一旦在面对生活当中的委屈、不公时,不要对此看得太重,而是要相信自己的能力,相信自己的努力,并努力给自己时间来证明自己。平常心的真谛在于:平常面对人生曲折,非常相信自我潜力。由此,平常心不是放弃对人生的梦想追求,而是要灵活面对人生的困难挫折,做到“进退自如”,做到既坚信自我的能力与潜力,又欣赏他人的成功与优点。
第三要培养果断力,就是有勇气。是指一个人能够在关键时刻,做到大胆行动,挺身而出,以确保自己不失去时机,并免受别人的伤害。在西方文化中,自主性表达是人格完善的一个重要标志。一个自信的人是大无畏的,当然,在果断的实践当中,我们要做到该是自己或是属于自己的东西,就要努力争取,大胆出击;而不该是自己或不属于自己的,也要勇于放弃,不要执迷不悟。
最后就是要培养乐观心态,凡事都看开一点。所谓天外有天人外有人,我们也许总会碰到自尊心和自信心遭到损害的时候。这时,我们应学会乐观面对一切挑战,让自己的内心变得更强大。
那些真正拥有自信的人,不仅能接受自己,也能接受他人。
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