我们（本文的作者们）将各自的经验已经融入本文的观点、工具和故事中，但是，你的领导经验的真正作者是你自己。请仔细揣摩书中的观点，而不只是简单地阅读它。如果你被动地阅读本文，而没有将所学知识主动地整合到思维模式和日常实践中，那么虽然你投注了大量的时间和精力，但依然将一无所获。

领导力是主动的，不是被动的。我们建议你设置一个读书笔记，用它来记录你的思想、经历、成就和挑战。探索元领导力意义的过程也将是对自己进行反思和启示的高效练习的过程。当我们这个项目的学生用读书笔记的方式尝试这个练习时，纷纷赞不绝口。因为在记录心得体会时，你能有机会重新反观自己。你承担起学习的责任。这就是“就是你了”这句话的内涵之一。

你的学习笔记不需要用花哨的皮革来装订，开头也不需要长篇大论。或许每一次你只能记下几个要点。而此举的目的则是花点时间记录自己作为一个人或一个元领导者的经历，使你可以更好地了解自己。

为了帮助读者阅读，我们将在每章末尾提供开放性问题，以激发你的思维。理想情况下，你应该在阅读过程中自我发问：“我从中学到了什么？我漏掉了什么？是什么在阻碍我不能准确地评估周围事态？我如何从犯过的错误中学到最好的东西？”这些问题很棘手，许多领导者会回避这些问题，因为这些问题令人尴尬，有时甚至让人感到痛苦。

这个学习笔记是为自己而做的，这是你送给自己的礼物。如果我们的问题不能启发你，那你可以用其他问题代替。问题本身也不存在对错之分。请让本文成为你自己的书，成为你在关键时刻拓展自我知识面、塑造元领导力的指南。

马萨诸塞州的波士顿，2013年4月15日，星期一下午2点49分，这一天阳光和煦，是举办马拉松的绝佳天气。优秀的马拉松选手早在几个小时前就完成了比赛，现在剩余的选手们仍奔跑在波伊斯顿街上，朝着设立在波士顿公共图书馆前的终点前进。所经之处，围观者高声欢呼致意，街道上空飘扬着代表每个参赛选手国家的国旗。

忽然，一道光划过天空，紧接着爆发巨响—— 一颗炸弹在图书馆对面的一家体育用品商店前引爆。爆炸声回荡在有着悠久历史的波士顿后湾区，浓烟升入空中，有的人厉声尖叫，有的人则惊恐困惑、目瞪口呆。14秒后，在爆炸地西侧的临近街区，第二枚炸弹被引爆，窗户震裂，碎片横飞，受伤者纷纷倒地。人们这时才意识到，可怕的事情发生了。随后人们陷入了极度惊恐。与此同时，第一批应急者全副武装，迅速出动。

4月19日，星期五的晚上8点42分。在爆炸发生102个小时后，引爆第二枚炸弹的嫌犯在距离波伊斯顿街14公里外的水城郊区被逮捕。随着地毯式搜捕宣告结束，这场可怕的爆炸案终于来到了尾声。

在102个小时里，人们体会到了悲痛、坚强、英雄主义与韧性。这102个小时，也考验了领导者们及其团队的领导能力。

发生在星期一的马拉松比赛爆炸案直接导致3人丧生，264人受伤，其中许多人生命垂危。事故幸存者被分派到各个创伤中心紧急救治。星期二、星期三，各医院开始为伤者提供医学治疗，针对此起爆炸案的调查也全面启动。这时的波士顿还处在惊恐当中。星期四，也就是4月18日，执法人员公开了嫌疑人的一些模糊照片，他们的面部被棒球帽的帽檐挡住了，看不清楚。几个小时后，两名嫌疑人又制造了一起恐怖枪击案，残忍地枪杀了麻省理工学院的一名驻校警察。

肇事者是一对兄弟——塔梅尔兰•察尔纳耶夫和焦哈尔•察尔纳耶夫。星期五早上，肇事者之一塔梅尔兰在水城与警方展开了激烈枪战，随后被击毙，亦有一名警察因他而身负重伤。焦哈尔畏罪潜逃。

第二天，相关部门宣布“就地避难”（shelter-in-place）的指令，整个城市开始自动戒严。波士顿如同一座废弃的空城，在街头只能看见执法人员的身影。唯一没有陷入沉寂的是波士顿的周边城镇水城，全副武装的警察在挨家挨户搜捕焦哈尔•察尔纳耶夫。经过一整天的地毯式搜索，嫌犯最终在一座房屋后院的一艘汽艇内被捕。

2013年初春的那一周充满了悲剧色彩，有的人失去了至亲，有的人遍体鳞伤，没有人知道痛苦何时才会消退。

给领导者的启示

我们为波士顿马拉松爆炸案应急处置团队的负责人组织了一场调研。其中有些人参与过哈佛大学国家应急领导力项目，或参加过我们在当地举办的元领导力培训。这些人都非常乐意分享案情经过，介绍他们在其中所扮演的角色，以及他们是如何运用元领导力课程内容的，并且总结从这些经历中学到了什么。我们从调研中挖掘到一些极具价值的经验，能普遍适用于常规情况和紧急事件。参与调研的被访者包括执法人员、应急处置官员、政治领导人、商界人士和市民。换句话说，被访者来自这场惊心动魄的102小时危机处置中涉及的所有相关群体。我们想要知道这起案件的应急响应与处置的整个过程、起因及影响，对事件进行不断探索和挖掘是我们的工作。但刚开始时，我们并不清楚自己要探索些什么。

后来，我们听到许多有关卓越领导力和勇气的故事。我们也在这起悲剧中发现了一些高光时刻。虽然爆炸波及的受伤人数令人惊愕，但经历了最初几次爆炸的伤者都顽强地活了下来，这得益于危机领导者们精细的计划、医护人员的积极响应和协助，以及团队领导者们的卓见，实属不易。嫌犯在102个小时内被逮捕，整座城市终于停止了煎熬。波士顿市民在此期间表现出了异常的坚忍。“波士顿当自强”的口号在波士顿和城市外广为流传，这一口号的确有深刻的含义。这座城市敏锐的领导者也在一言一行中践行着这种顽强的精神，有条不紊地与各方合作，用“元领导”的原则和实践做出榜样。他们的决策力和行动力把震惊不已的波士顿市民召集在一起，每个人都渴望能参与到自我救援之中。

我们所有的采访与调研都以爆炸案发生前为起点：“4月15日，星期一下午2点45分，你在哪里？在做什么？”然后，我们会继续问道：“爆炸之后，你经历了什么？”

人们的回答是一个又一个令人震惊的成功故事。事实上，他们此前早已为自己成为危机领导者做了充分的准备，因此在这场应急案件中他们能取得成功不是幸运或者偶然。多年来，波士顿举办的独立日庆祝活动、新年活动、夺冠庆典活动和马拉松比赛这类大型公众活动如同一次又一次演习，考验着这座城市的应急体系。人们也不断思考：危难发生时要如何处理？纷杂的机构和庞大的市民群体可以在多大程度上一起合作？这些演习给了城市的领导者们建立联系的机会，也让他们思考可能会共同面临的糟糕情况，从而未雨绸缪，主动做好危机前的准备。

曾经在一起共同演练的经历使得在危机到来时，指挥者们可以镇定自若。在采访中，我们不断听到同样的表述：“爆炸的消息刚传来时，我们都震惊了。但很快，此前的训练和准备就在脑海中浮现，我们冷静下来，想着‘我们可以’。”在行动的过程中，他们信任彼此，也信任整个体系，大家都认为“我们可以”“我们必须行动起来”。

“元领导力”的实战型示范作用在波士顿的这起事件中异常醒目，而此次爆炸案也为我们提供了很多真实的案例和经验。也许你不需要应对一起恐怖袭击，但这些经验仍然实用。在事态和结果仍未可知的情况下，“他们”可以帮助你协调不同群体和机构，完成高风险的工作。我们在波士顿马拉松爆炸案这种极端案例下所观察到的应急反应策略也可以启发日常的领导力。有些一贯的原则和做法使大家能够在自己负责的工作中凝聚集体的力量。下文中，我们将分享并探讨这些发现。