在与他人相处交流时，如果你是对的，就要试着温和地、有技巧地让对方同意你；而如果你错了，而别人因此而向你展开批评，那你就应当正视它，就要迅速而热诚地承认，如此才能得到别人的谅解与宽容。

当别人对自己的错误行为进行批评与责备时，自己惟一正确的态度是诚恳并爽快地承认，这是获得别人的原谅的最好方法。

卡耐基常常带雷斯到他家附近的一座森林公园散步，雷斯是他养的一只小波士顿斗牛犬，它是一只友善而不伤人的小猎狗；因为在公园里很少碰到行人，卡耐基常常不替雷斯系狗链或戴口辜。

有一天，卡耐基和他的小狗在公园遇见一位骑马的警察，他好像迫不及待地要表现他的权威。

“你为什么让你的狗跑来跑去，不给它系上链子或戴上口军?”他申斥卡耐基。“难道你不晓得这是违法的吗?”“是的，我晓得，”卡耐基回答，“不过我认为它不会在这儿咬人。”“你认为!法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠，或咬伤小孩子。这次我不追究，但假如下回我再看到这只狗没有系上链子或套上口平在公决定男人一生的100个细节园里，你就必须去跟法官解释啦。”卡耐基客客气气地答应遵办。

可是雷斯不喜欢戴口罩，卡耐基也不喜欢它那样，因此决定碰碰运气。事情起初很顺利，但接着却碰了麻烦。一天下午，他们在一座小山坡上赛跑，突然又碰到了一位警察。

卡耐基决定不等警察开口就先发制人。他说：“擎官先生，这下你当场速到我了，我有罪。我没有托辞，没有借口了。上星期有警察警告过我，若是再带小狗出来而不替它戴口罩就要罚我。”“好说，好说，”警察回答，“我晓得在没有人的时候，谁都忍不住要带这么一条小狗出来玩玩。”

“的确是忍不住，”卡耐基回答，“但这是违法的。”

“像这样的小狗大概不会咬伤别人吧，”警察反而为他开脱。“不，它可能会咬死松鼠，"卡耐基说。

“你大概把事情看得太严重了，”他告诉卡耐基，“我们这么办吧，你只要让它跑过小山，到我看不到的地方--事情就算了。”卡耐基感叹地想，那位警察，也是一个人，他要的是一种重要人物的感觉；因此当他责怪自己的时候，惟一能增强他自尊心的方法，就是对他的批评表示出尊重。

卡耐基处理这种事的方法是，不和他发生正面交锋，承认他的批评绝对没错，自己绝对错了，并爽快地、坦白地、热诚地承认这点。因为站在他那边说话，他反而为对方说话，整个事物就在和谐的气氛下结束了。

如果我们知道免不了会遭受责备，何不抢先一步，自己先认错呢?听自己谴责自己比挨人家的批评好受得多。

事实告诉我们，即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误、对别人的批评能虚心接受的人，就会获得他人的尊重，而有一种高贵怡然的感觉。如我们是对的，就要说服别人同意。若我们错了，在别人批评你时，就应很快地承认。