面对同事之间的罅隙,你需要放下矛盾
面对同事之间的罅隙,你需要放下矛盾与同事闹矛盾别着急动粗2009年5月21日,武某邀请张某等同事一起去吃饭聚会,后来到歌厅唱歌。其间,因工作上的琐事,情绪失控的武某与张某发生口角。最终,二人不欢而散。离开歌厅后,独自回家的武某越想越生气,想报复张某。当晚11点多,武某拿着木棍找到张家,准备与张某理论。发现张家锁着门后,他举起木棍准备砸张某的小轿车时,手机响了。原来是他太太打来的。太太问:“老公啊,你现在在哪里呢?张先生带着张太太来咱家了,说是为今天在歌厅里的不愉快道歉来了。你们之间闹什么别扭了?”武某听闻,很是惭愧,并庆幸自己还未酿成一桩悲剧。
美国心理学会研究发现: “是否得到来自同事的社会支持,表明一个人在自己的职场环境中能否较好地融入社会。它有力地预示着各种原因导致的死亡风险。”这项涵盖了820名男性和女性的研究显示,那些和同事关124遇见幸福的自己人生需要放下的66个理由系好的人比和同事合不来的人死亡率要低。换句话说,与同事和睦相处有助于延长一个人的寿命。该研究是1988年到2008年在以色列的特拉维夫大学进行的,时间跨度长达20年。研究所采用的案例来自以色列的一些金融、保险、公共事业、医疗和制造业的大型公司,这些公司平均每天工作时间是8.8小时。
无论从哪个角度来讲,面对朝夕相处的同事,一旦发生不愉悦的事情,出现罅隙,我们都要尽可能地放下矛盾,为营造一个和睦的办公氛围而努力。
【1.真诚而及时地与闹意见的同事讲和】yipindushu.com
不管在哪里,关系再好的两个人也会有闹矛盾、吵架的时候。但作为一个高明的办公室人士,在跟同事闹意见以后,应当真诚而及时地与闹意见的同事讲和。不妨使用下面这些句子: “别太当真嘛。” “我没有故意伤害你的意思。” “我们好好解决这件事吧?” “我们试着好好相处吧!” “我们还是以礼相待吧。” “过去的事就让它过去吧!”
【2.主动采取行动去化解矛盾】
同事间产生了矛盾,结下梁子并不怎么可怕。只要你能面对现实,主动采取行动就能缓和同事之间的关系。比如,你可以尝试一下抛开以往对同事的偏见,善意地对待同事,至少要像对待其他同事一样地对待他。开始的时候,对方或许会觉得这是一个圈套而不予理睬。遇到这种情况,要有耐心,持之以恒,也许有一天你们会和好如初。
倘若因为与某同事结下梁子,越是要逃离,或是“敬而远之”的话。你们之间的鸿沟只会越来越深。长此以往,你不仅心情不佳,还有可能让自己在其他同事心目中的良好印象大打折扣。
3.小事委曲求全,大事以理服人同事之间难免在工作中遇到一些纠葛和矛盾。在解决这些纠葛和矛盾时,应本着顾全大局、维护团结的良好愿望,对一些无关紧要的“小事”,采取不予细究、委曲求全的态度。即使遇到一些需要辨清是非的“大事”,也要讲究方式方法,尽量做到心平气和,以理服人。这样做,同事之间不但不会伤和气,反而会在新的基础上,建立起更加牢固的团结关系。
【4.面对传言坦然冷静】
单位里散布传言的“大嘴巴”自然不受人欢迎,但如果听说有人中伤或诽谤自己时该咋办?公司职员郑女士的反应是暴跳如雷,最终发现是一场误会,她对自己的不冷静感到后悔。 "那天,一位女同事跟我‘咬耳根儿’,说某同事散布我的晋升是走了后门。我一听完,就气得找那人吵架。”经过对质,郑女士发现冤枉了那位同事,而对方的一句“清者自清,浊者自浊”的回敬让她臊红了脸。面对散布的传言,理当避免“二次传播",显示出你的风度,将使你更受人敬重。
面对存在过失的同事,你需要放下偏见不戴有色眼镜看人的杰瑞杰瑞是美国一家化学染料公司的总裁。有一次,公司为了研发低成本化学染料,迫切需要一个染色技术的专家。这时候,他打听到有个染色专家正赋闲家中,颇为惊喜。然而,经过初步了解,却发现这个人年轻时吸过毒,因为缺乏毒资还拦路打劫,被关进监狱,出来之后,便自暴自弃,整天借酒浇愁。
杰瑞经过进一步了解,发现这个人出狱后有段时间表现很好,但公司的老板总是对他不放心,每天都要偷偷打开汉姆的更衣柜进行搜索,生怕他再染毒瘾。汉姆发现后,自尊心受到极大侮辱,愤然辞职,这样才染上了酒瘾。最终,杰瑞决定聘用汉姆担任公司技术部主管。经过几次登门拜访,汉姆深受感动,从此他痛改前非,埋头于实验室,终于研制出不脱色且成本低廉的化学染料。
我们可以设想一下,如果一开始杰瑞先生就戴着有色眼镜看人,因为汉姆犯过罪就不雇用汉姆,他开发不脱色化学染料的计划能否顺利成功就很值得怀疑了。其实,大多数人戴着有色眼镜看别人时,总看见不好的一面,总指责别人身上的缺点,而看自己时却总是看到优点。有时,人们看到他人身上的缺点时,并不一定就是那个人所有的。也就是说,人们往往带着一种偏见看待别人。
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