1、 事物的发展基本有两种路径：第一是以事物的内在逻辑发展，这是起根本性作用的；第二是按计划目标发展，这是起现实性作用的，但最终还是要按逻辑的要求发展，事物发展的内在规律是不可抗拒的。

2、 经营企业最好的结果，源于每个人都做对他自己和他的团体最好的事，扩展对最佳配置机制的理解，让“看不见的手”变成“看得见的手”，相互携手奋进。

3、 【职场人不能做的5种花】1)怕上司的含羞草，不要逃避与上司的沟通；2)拍马屁的狗尾巴草，易引起其他同事的反感；3)狂自恋的水仙花，你的姿态愈低，别人愈愿意帮助你，；4)带刺的仙人掌，先做一个"好用的人"；5)两头倒的墙头草，一个没有自己观点和原则的人，注定是要被忽视的。 yipindushu.com

4、 因为右脑是用形象来思维，用心灵来思维，超越了语言和文字的束缚，直接反映事物的本原，当然左右脑并用则为更好。

5、 给职场朋友建议:1、总监和总经理经常换的公司不要去，老板要么心胸狭窄，要么刚愎自用；2、股权与股份这东西不要太看重，小股东经常最后竹篮打水，除非你如王小川不可或缺独立经营；3、问10个外人对你评价就知你是什么基因了，10面镜子可照出真实的你，不要和霸王一样错误估计自己资产，勿眼高手低

6、 认真工作，踏实肯干，领导一定会十分欣赏你；反之，如果你怨天尤人，整日磨磨蹭蹭，领导一定是非常反感！

7、 大胆出击，积极寻求自己生命中的贵人。当你面临择业的思考时，你要善于寻求帮助，这种帮助可以是朋友的建议，或是专业的指导等。英语中有一句谚语：上帝会帮助那些自助的人。所以该求人就求人，促进职场生涯成熟

8、 【职场建议】必须熟练接受批评的方法，面对上司的判断，认为你没错，你缺乏认识问题的能力;认为你错了，你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。最后一条，不准和老板谈公正。

9、 【职场人生：激励员工的七种武器】一、尊重员工建议；二、了解员工的需要；三、工作上共同进退；四、员工晋升用业绩说话；五、倾听员工意见；六、给核心员工加薪；七、多赞美你的员工。这七招虽然看起来容易，但执行起来却有非常多的细节难题PS企业能做到以上几点，能获得员工的真心何乐而不为呢！

10、 多与少的关系十分微妙，总的来说多就是少，少就是多。人们总是怕少，多多益善，实际上少则顺变，多则逆变。如营养对人体来说就是这样，营养太少固然不好，但营养太多更不好，凡是多余的东西非但无益，反而害人。

11、 现代职场的黄金法则就是，你可以不聪明，不可以不小心。不聪明的人最多笨一点儿，事情做的差一些，这在职场上不算多大罪过。但是不小心就随时会触犯到别人的利益，犯下得罪人的职场大忌，穿小鞋都不知道为什么穿的。

12、 团队的凝聚力来自三个层面：第一层面是利益，这是凝聚力的基础；第二层面是感情，这是凝聚力的关键；第三层面是价值观，这是凝聚力的根本。光有前两个层面是不够的，第三层面起到决定性作用。

13、 创业重视发挥个体的作用，特别是创业者本人的作用十分关键。守业需要发挥体系的作用，成熟企业是一个完整的体系，包括团队、机构、规章、文化等依托一个体系来运作。从创业者到企业家就必须实现从依靠个人作用到发挥体系作用的转变。

14、 常胜将军的秘诀不在战争之中，而在两场战争之间。打完第一仗后最重要的是休整，休整是调整人力、体力和物力，但更重要的是总结第一仗的经验教训，谋划第二仗的取胜方案，真正的功夫全在于此。同样，对企业来说，每年年终必须要搞好休整，认真总结过去一年的成败得失，精心谋划未来一年的发展方略。

15、 第二个百分之一是事物结尾的百分之一，行百里者半九十，最后一米是最重要的，真正要做到位，贵在结尾。

16、 人活着就是一种角色扮演。与人相处是。职场是。亲情关系是。男女交往亦然。比如有人虽身为女性，但在与丈夫的夫妻配比中，却一直在抢着扮演男性。那么这时候，除非她丈夫甘为婚姻中的"女子"，使得他们家庭仍然保持了"一男一女"的总值不变，否则这个家的日子，一定不会过好。

17、 我从来没有关过手机，不管是睡觉的时候，还是休息日，留给客人号码的手机一直处于待机状态，我一直充满自信地对客人说“我手机24小时开机，有什么事儿您随时来电话”，这句话总是能给客人带来很大的安心感。而只要接到电话，不论什么时候，我都会全力以赴，哪怕只能为客人做一点点事情，让客人稍微安心一点，那也是一种服务。

18、 现代门店经营和管理。为义乌小商品合肥工艺品城的经营户进行了“现代门店经营与管理”培训，改变思维。重新定位，避免同质化，站在市场的角度，推进企业转型升级，达成上下游产业链的凝聚，协作共赢，品牌经营，使得产业链的各相关利益者获得成功。唯其如此，市场经济才会更为成熟，中国企业竞争力才会更加明显，时势必然。

19、 资金供求双方通过第三方网络平台实施对接，同时提供增值服务，保障资金安全和利益的合理分配，已成为资金借贷的新型电商。

20、 诊断报告会。某设备有限公司管理咨询项目诊断报告会召开，这是我们工作一个月的成果发布会，也是一个成果展示会。既要陈述问题又要提供解决方案，还要有预期结果的说明，还得要有执行计划。我们就不得不站在一个行业的角度去看企业存在的问题，并以国际化的思维寻求解决问题的方案，使之本土化，具有可操作性结果。

21、 消费模式已经起了很大的变化，从橄榄型转向哑铃型。因此市场定位要从纵向切割转向横向切割，在专业市场中寻找垄断性份额。一定要加强对消费环节的调查和研究，重视消费者的需求新动向。

22、 影响职场幸福因素，有这些：1。认为自己所在单位的管理制度与流程不合理；2。对薪酬不满意；3。对直接上级不满；4。对自身的发展前途缺乏信心；5。不喜欢自己的工作。

23、 鼓励自己：当每完成一项任务时，不妨拍拍自己的胸脯，说声：“嘿！我成功了!”或是给自己—些实质为奖励，例如：买一束自己喜欢的花、做一顿可口的晚餐，或邀集三五好友，一起看场电影筝。

24、 在参会人员的支持下进行会议；如果有些参会人员是支持你的，你可以在报告后让他们先发言。◆（参会人员），你已经跟踪此项目一段时间了，对于其中的许多事项你都比较熟悉，就请你首先发言吧。请谈一谈你对此问题的看法和你的建议。◆我知道很多人对此问题的成因都有自己的看法。但是，我认为真正的问题是我们应该继续推进。让我们首先请（参会人员）发言，然后再请大家依次发言。每人都发言之后，我们就可以开始计划我们接下来该做什么。

25、 【职场建议，"难得糊涂"】糊涂让你被人认为没有主见，不糊涂让你被人认为难以相处——"难得糊涂"在于糊涂的时机.什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。

26、 科技创新成果产业化有两点要着重关注，第一，市场对科技创新成果的现实需求，不是科技水平越高越好，而是越适用越好。第二，科技创新成果的放大效应，从实验室成果到产业化，放大倍数将是新的挑战，原来可忽略的问题可能成为难以解决的问题，必须进行深度创新，才能完成产业化目标，最终创造市场价值。

27、 言简意赅，重点说明。

28、 怎么才能把握实习机会为自己求职增加砝码？在实习过程中，职场新人们一定要摆平心态，在做事方面，首先要摆正自己的心态。一颗浮躁的心会带着你的眼睛在各个职位、各个企业之间来回游移，你会觉得这个工作你能做，那个你也能做，最后导致你连最简单的都做不好。

29、 在企业里你看不惯的甚至“黑暗”的事可能有很多，记住一点，你是“运动员”，不是“裁判员”。你能做的是管好自己而不是要求别人。

30、 网络以人为中心，互联网的价值与网络的节点平方成正比，中国网民数量最多，为全世界最大的网络价值。从这个意义来讲互联网开花在美国，繁荣在中国，中国一定要紧紧抓住互联网巨大无比的财富价值。

31、 【职场人生】求职者如何提高自己的"售价"。1、做好前期调研。2、不要轻易泄底。3、不要撒谎。4、不要接受对方第一次开价。做好以上这几点，你的求职道路会比较顺利的！

32、 在职场中，没有不透风的墙，今天你跟一个人讲的话明天可能全公司都知道了，所以不要随意发表任何对于公司对于领导的任何看法，也不要随意跟别人表达自己职业生涯的看法，一个无意的举动很可能带来意外的结果，我们新人千万要慎言啊。

33、 根据经验数据，90%的人努力，10%的人成功。努力的人不一定成功，但成功的人一定要努力。努力的目的不一定要成功，因为成功的过程是美好的，只要尽力而为，就是最好的努力。

34、 推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。

35、 胆与识相比，胆始终在先。识是重要的，但没有胆量，识最多也是无用的。胆商是人际交往或职业发展中的胆量与行动力，所谓运气是需要胆量的，而聪明者往往胆小，越是聪明的人胆子越小。

36、 影响力可以说是管理者的核心能力，提升管理者的影响力对加强管理者的能力建设具有核心价值。作为管理者，要合理地运用自己的权力因素与非权力因素，使团队形成凝聚力。管理者既要加强学习、提高素质，还要树立良好形象，加强管理。最重要的是管理者要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进员工积极改进工作，为实现公司的共同目标而努力奋斗。

37、 不要封闭自己，也不要把友情弄得过分正规和严肃，朋友只有和快乐联系在一起，而不是利用，那么你在职场中疲惫不堪的心灵才会在恶作剧中得到缓解。

38、 企业家办大事还是办小事的区别，其能力不是最关键的，理念和胆略才是最根本的。理念决定于价值观，胆略决定于性格。“性命”的真实含义就是性格决定命运。

39、 【职场经典语录】每一次选择必须是一次超越，否则就不要选择；每一次放弃必须是一次升华，否则就不要放弃。所以选择放弃意味我们还要更加完美，有缺点意味我们还要更加努力。放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠。因为有新的目标去奋斗，人生才会更精彩，生活才会更充实。

40、 【从《甄嬛传》看职场上位法则】招数1：初来乍到，学会蛰伏。招数2：适时出招，展现实力。招数3：以退为进，保全实力。招数4：善结贵人，拓展人脉。招数5：读懂老板，做对事情。招数6：慎防小人，保全自我。

41、 【职场达人须知的9条必杀技】1、必须要有自己的圈子；2、必须理解职责的定义；3,必须懂得八卦定理;4、必须明白加班是一种艺术；5、必须熟练接受批评的方法；6、必须理解"难得糊涂"的词义；7、必须论资排辈；8、必须学会不谈判的技巧；9、必须掌握一种以上高级语言。

42、 一些人不停地跳槽，换工作、换上司，换来换去象是碰运气，但是越越来越糟糕，因为他们没有意识到，与上司的沟通能力是职场人最需要具备的一个能力，所以，无论你是喜欢或讨厌你的上司，你都无法回避这个事实：他是你的上司。

43、 根据系统调查，企业中大量资产是配置不当的。一方面许多资产不产生绩效成为无效资产，应当予以删除；另一方面不少资产不适合运营成为低效资产，应当予以调整。为此企业应大力提高资源配置效率，实现资产价值的最大化。

44、 职场中多交支持你的朋友，这类朋友可谓是你帮我，我帮你，相互打气，使得彼此成为对方成长的垫脚石。在一个人的成长过程中，朋友的支持与鼓励是最珍贵的。当你遇到挫折时，这类朋友往往可以帮你分担一部分的心理压力。

45、 【进入消费者的世界】 渗透营销就是进入消费者的世界，站在消费者的角度去与他们沟通。 ——[美]当·戴博雷克，《渗透营销》渗透营销理论的创始人——戴博雷克认为市场营销人员必须进入到消费者的世界中，以消费者的眼和思维去感知世界，而不是像过去那样单纯地卖东西给他们。 戴博雷克认为渗透营销首先应分析消费者的需求，然后开发出满足需求的产品，并说服购买。渗透营销能以超低的预算带来惊人的销售增长。

46、 注意自己交往的人，不要陷入那些想要漫长同情聚会的人的漩涡。它会浪费宝贵的时间和精力，这些事件和精力用在重返职场上要好得多。与能激励自己的人为伍，避开那些不能激励自己的人。

47、 市场就是自然，其自组织能力很强，有其顽强的生命力。事物的相互作用才具有增值效应，在相互作用中认识事物，发展事物，而不是单方面的作用。

48、 复一日的工作让职场生活变得枯燥乏味，事实上，工作日的每一天都是有自己的节奏。工作周的一开始，上班族们往往挑剔多事、各种不满意，但这并不一定是坏事。坏脾气有时候是可以提高工作效率而不是制造矛盾。

49、 有了好的计划后，就需要去执行，只有管理者具有极强的执行力，公司制订的计划才能实现，公司才会发展。执行公司的计划要讲求速度，因为市场是不断发展变化的，如果拖延太长时间，制订计划时所依靠的因素就很可能已经发生改变，对既定计划的实施会产生影响。这是很坏的情况，一方面浪费了大量的人力和物力，另一方面需要重新制定战略，是对公司资源的过度消耗。管理者是战略执行的推动者，要将速度和效果有机地结合起来。

50、 【职场办公室给人提意见最见成效的七个技巧】1.提意见必须私下地、秘密地进行；2.总是以称赞开始；3.称赞要针对本人，而校正不要针对本人；4.不要加入任何责备；5.不要使自己超越他人；6.别对某个事情唠叨不停；7.总是以积极的方式结束谈话。

51、 “最好”往往是“好”的敌人，“最好”是理想状态，很难达到，即使是最好，也要付出高昂的代价，或者丧失有利时机。而“好”是恰到好处，达到满意的效果。

52、 【如何应对职场冲突】职场上我们肯定会时不时的遇到这些那些工作冲突，同样一件事情我们可以用不同的方式来处理，那么我们应该换一种有效又不影响对方的方式处理。一、不要给有过冲突的同事贴标签——我们关系不好。二、对事不对人。三、语气温和、内容坚定。四、以慈悲心对那些本身心态不好的人。

53、 由跨国公司主导的全球资源配置和国际分工，把不同国家的经济纳入全球经济循环体系。跨国资本的产业体系与国际分工体系紧密联系，形成有机的价值链，具有相对的稳定性。其成长过程表现在国际分工格局上，将不是后者颠覆前者，而是后者融人前者的渐进变化过程，这是一个竞争、合作、融合的较长过程。

54、 【职场定律，熬夜玩命都归零！】①有计划，没行动=零；②有机会，没抓住=零；③有落实，没完成=零；④有价值，没体现=零；⑤有进步，没耐心=零；⑥有创造，没推销=零；⑦有目标，没胆量=零……人在职场，有时成功只差最后一步。人生亦如职场，千万别被归零了。

55、 【职场智慧】1、不要因为情绪失控而消耗了自己积攒的人气。2、不要因为不理智的决策而让自己输得一败涂地。3、不要因为顽固不化的个性而改变不了自己的种种毛病。4、不要因为狭隘的心胸而让自己的心灵不能通风透气。5、不要因为消极自卑惶恐不已而让自己成了制造疾病的细菌。

56、 物联网通过信息感知、物品互联和智能应用，对物理世界有三大作用：一是实时控制，通过网管中心对物品实施随时监控；二是精确管理，通过数据动态分析，提高物品管理的精确度；三是科学决策，大数据为科学决策提供依据。

57、 企业的管理者应该牢牢树立“以人为本”的观念。以人为本，就是以企业的员工为本。作为一个人，如果当你悲伤时，有人替你分忧；当你快乐时，有人与你共享喜悦，那么你会把他当作你的知己。作为一个公司，如果管理者对员工悉心关照，想员工所想，急员工所急，就会有较大的功效。如果你对员工不关心，虽然可以节省经费和开支，但只是短期的，关心职工要付出更多的时间和金钱，但它的效果是长期的。从人作为感情动物的特性来说，你关注我，我也会想着你，这就会形成员工与公司忧乐与共，共同进退。

58、 产品是基础，重要的是技术服务。现在新产品层出不穷，但在新产品的使用中遇到许多问题，这就要求大大加强技术服务。技术服务在新产品整个价值链中的作用越来越大，已成为最大的增值服务，同时通过技术服务更好地提升产品的质量和水平。

59、 职场人际关系十分微妙复杂，稍有不慎，就会陷于被动，可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨，反省自己的行为，进行积极有效的心理调整，让自己适应多变的人际关系，不失为一个增强生存能力的好办法。

60、 一贯地做好事情。以我们自己的方式满怀激情地做好自己的事情，得到客户的认同就是我们价值的体现。我始终认为，在这个世界上做好事情不容易，一贯地做好事情则更是不容易，需要我们要有坚定的毅力，要有耐力承受我们面对的一切，不论是喜悦还是痛苦，那都是我们生活的重要内容，是我们生命的一部分，感谢生活的赐予1

61、 职场上有一种很奇怪的现像。一些个灵牙利齿脑袋活泛的家伙工作干得一般般，可是一到工作汇报会上，他能把自己下个鸽子蛋说成是北京的鸟巢下的。另外一些这只懂得闷头工作的笨蛋，即使下个天鹅蛋可是在领导看来他下的不过是个鹌鹑蛋。

62、 创新是个体系，其基本构成总体上分三个层次，基层是技术创新，这是创新的基础；中层是组织创新，这是创新的载体；上层是模式创新，这是创新的关键，能使创新实现市场价值。

63、 让提案更有价值；如果你想表现出自己在管理方面的潜力，想要升职，那么本章非常适合你阅读。升职，尤其是升到重要职位的决定是所有管理者基于他们对员工的印象而形成的一致意见。大多数机构里的现实情况都是如此。工作总结也有作用，但是有可能你有多个竞争对手，他们每个人的工作总结也很出色。你的直接上级会非常了解你，但是其他管理者对你和你的竞争对手的了解全部或主要来自于他们对你们在会议上的观察。

64、 凡是做好一件事，必须把握两个关键点：第一方向对头，方向不对，往往事倍而功半；第二时机准确，时机不对，过早欲速而不达，过迟则丧失时机。这两点都与努力无关，只有把握好方向和时机，加上努力才能获得成功。

65、 在职场中，人们都会喜欢找关系不正确的人来发泄一通，原因是他们大多会同意自己的想法。然而，不幸的是，向信任的人诉苦只会让我们的怒火燃烧得更久。

66、 我心里很清楚那些愿意听我介绍，与我交流的客人有多么重要，我只想让他们满意，不想辜负他们的好意和愿望。所以，不管是投诉咨询，还是稍稍有点难办的要求，我都会站在客人的立场，尽自己最大的努力去帮助解决。

67、 新兴业态的发展有两条基本路径：第一条是产业细分，通过产业细分，向更加专业化方向发展；第二条是产业融合，通过产业间融合，向交叉业态发展。从实践来看，更多的是产业融合创造大量新的业态。

68、 销售首先应该让客人感到舒服，同一种商品，客人总是倾向于从感觉不正确的人手中购买。

69、 企业价值增值开始时主要靠差价增值，传统办法是资源价差增值；以后靠服务增值，提高增值服务能力；最后靠资本增值，通过资本运作来增值。

70、 现代教育一个重要的责任就是培养为公众服务的精神。哈佛大学在选拔学生进校时将为公众服务的经历作为重要内容，乐意为公众服务不仅为社会创造价值，同时也使自己得到公众的认同，从而提升自身的价值。

71、 贵人相助一定因为你在做事，并且，无论贵人是否给你帮上了忙，过后一定要及时谢谢人家。

72、 凯恩斯理论过分强调政府主导拉动需求，一时可以起到作用，但这种需求是人为的，副作用很多，为事后的发展带来许多后遗症。供给学派注重市场主导改善供应，将市场主体搞活，从而使经济实现可持续发展。

73、 职场心法十三：职业生涯过程中，你不能要求一件或者几件事情中你的付出与获得的结果之间完全配比。如果你要求生活与工作给你公平，你就必须要给予相当长的时间，在积极行动中等待结果的到来。

74、 【大多在职场受到批评 都源于上级还重视你】被批时应该:1、认真对待批评。如果犯错误受到上司责骂时,应该尽可能地保持谦逊的姿势,虚心的神情。2、切勿当面顶撞。不要反驳上司的批评以显示自己的无辜。3、对待善意批评要服气。4、挨批时不要过多解释。5、不要把批评看得太重。

75、 克制嫉妒、宽容谅解。女性建立人际关系时，会有较强的排他性和占有欲。同时，女性很关注同类，她们很容易对在容貌和才气上超过自己的同类产生嫉妒。这在讲求团体协作与和谐相处的职场常会给自己布下了人际陷阱，无法处理好与上司及同事的关系，给工作和前程带来负面的影响。

76、 恰当的方式，就是说话的艺术了，这在职场的人际交往中尤其重要。比如尽量少说"但是"，代之以"同时"等等。谁都好面子，因此说话的时候你也就必须去体察周围的气氛和对方的情绪。

77、 【职场智慧：坚韧，成败皆在毫厘间】1.追求，没有目标,你就失去了精神的信仰,奔跑的方向；2.尊严，它能支撑你的脊梁,让你高傲地活着；3.自信，千钧压顶何须叹,披荆斩棘向前看；4.坚韧，成败皆在毫厘之间,只要是你选择的,再苦再难都要挺住；5.知识，千金易散尽,善学是财富,唯有知识能够创造一切。

78、 在单位里遇到对立的双方，先想谁对谁错，那么也就异于小孩看电影时总要问谁是好人坏人。你在这种时候需要做的，只是看谁是主流，而不是张扬你的所谓正义胸怀。职场上没有正不正义，在这里只有你站的对或是不对。

79、 推销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法。

80、 【职场攻略：八招快速克服职场压力】1.精神超越，价值观和人生定位；2.心态调整，以积极乐观的心态拥抱压力;3.理性反思，自我反省和压力日记；4.建立平衡，留出休整的空间,5.时间管理，自己安排自己的事；6.加强沟通；7.提升能力，最直接有效的方法；8.生理调节，保持健康。

81、 任何规划都要重视顶层设计，顶层设计主要明确“三主”，第一是主旨，就是明确目的目标，解决你是谁和你到哪里去；第二是主题，就是明确核心重点，解决究竟该做什么；第三是主线，就是明确基本路径，解决如何将其做好。

82、 【品牌是一种符号】 品牌是一种可辨识的名称和／或符号（比如标志语、商标或者包装样式），用于辨别某一销售者或某群销售者的商品或服务，并使之与竞争者的产品和服务区别开来。因此，品牌就是一种让顾客了解相关产品来源的信号，它保护了顾客和产品制造者不受那些企图销售类似产品的竞争对手的干扰。 ——[美]大卫·艾克，《管理品牌资产》艾克是品牌管理的资深专家，他将品牌扩展为品牌资产，推动了品牌的建立，它比品牌形象更进一步说明了品牌竞争制胜的武器是建立起强势的品牌资产。 艾克认为品牌就是铭刻在产品或服务上的标签，它使该项产品或服务与其他的产品或服务区分开来，体现了该产品或服务的价值。艾克说，为了针对你自己的品牌开发一种识别系统，你应该考虑如何从四个不同的角度描绘你的品牌：作为一个产品，作为一个组织，作为一个人以及作为一个符号。

83、 在职场谋略中，欲擒故纵之计的其引申义，特别在寻找工作方面显得尤为重要。参加招聘，在和用人单位交谈中，显出不经意的样子，等对方抛出优厚的待遇和优惠的承诺时，然后再亮出自己的看家本领，决定是否应聘。

84、 【职场语录】作为一个老板，应当及时地给为你做出贡献的员工报酬和奖励，不要拖着不愿意给，职工不是你的投资合作者，没有义务和你一起去承担任何责任和风险。

85、 从业务驱动到数据驱动是个大变革。以往人们考虑和决策问题，总是要靠定性思维，定性在不确定因素多的情况下，往往很难正确判断的，唯有定量思维，才能建立在可靠的基础上，数据驱动必须代替业务驱动。

86、 对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。

87、 即使你每天只花20分钟在上下班的车上，但一年365天，每天20分钟还是一段不短的时间。你需要考虑一下怎么利用这段时间，你可以用这段时间，使你职场更进一步。

88、 顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。

89、 【职场人必知的秘密】必须明白加班是一种艺术。如果你在上班时间做事，会因为没有加班而被认为不够勤奋；如果你不在上班时间做事，你会被认为工作效率低下而不得不去加班。

90、 竞争是为了战胜自己，而不是战胜别人。通过与人竞争，发现自身的不是，同时增强了自我。竞争到最后是合作，达到双赢的目的，而不是一个吃掉另一个，这是竞争的最高境界。

91、 电脑不用或者用过之后，要及时关掉，至少关掉显示器。不然被老板看见了会认为你没有责任心。职场新人大多是刚出校门的毕业生，记住、千万不要在上班时间借工作掩护上网、玩游戏、看DVD。在工作中，如果你经常做这些事情，只会浪费有限的时间和精力，增加工作压力感，根本无法提高工作绩效。

92、 企业1。时代，创造价值主要是努力提高各种要素及各个部门的效率，这是一种静态的孤立的价值创造。企业2.0时代，将企业内部的各种要素及各个部门虚拟化为网络元素，通过元素间的信息共享和交互作用协同创造价值，使企业从整体上创新价值，实现企业价值的大提升。

93、 卓越的管理者极少用权力，而更多的使用能力，特别是靠影响力来推动下属。因为权力是外在的，稍纵即逝，而影响力是内生的，与日俱增，能从根本上动员下属。

94、 【职场法则：想事业有成 必备十大好习惯】1、不轻言退缩。2、不停学习，不断修正。3、坐言起行，立即动手，从小事做起。4、尊重每一个人。5、为常人难为之事。6、保持饥饿感。7、不与消极者交密友。8、勇担责任。9、事务分类、聚焦处理。10、处变不惊、胆大心细

95、 一个初入职场的新人，面对工作压力，只能咬牙挺住，逃避和退缩都不是明智之举。尤其在羽翼未丰之时，千万不要为了逞一时之快轻言放弃。对于新人而言，磨炼、积累、提升是当务之急。在做好本职工作、积累职场经验的同时，可以积极为职位提升和下一步工作积累资本。

96、 【消费者宣传产品】 是消费者在定位产品，而不是广告主和广告代理商在为产品定位。 ——[美]杰克·特劳特，《定位》（与里斯合著）产品必须得到消费者的认可，企业才能永盛不衰。特劳特与里斯认为是消费者在定位产品，企业不能只重视产品，而忽略消费者，因为企业广告和竞争品牌只能占据消费者心中的相对位置。因为营销的战场是在消费者的心中，而不是在营销企划室里，但只有少数人了解到其中的奥妙。 特劳特和里斯强调企业要在目标顾客的心目中为企业和产品创造一定的特色，赋予一定的形象，以适应顾客一定的需要和偏好。

97、 【办公室生存靠智慧】才华及专业能力，在你初为职场新鲜人的时候，可以为你的竞争力加分，当你正式成为工作竞技场上的战士，真正能让你存活下来的能力其实是：智能。办公室政治考验的就是上班族的应变能力、协调能力等智能。

98、 小事不小，大事不大，有一位著名的大提琴演奏家、指挥家，他曾指挥过无数的乐队，见过无数的达官显贵。他80岁的时候，有一位记者采访他问：“你一生中做过最重要的事是什么？”这位伟大的乐队指挥家边剥着橘子边说：“我现在做的事，就是我一生中最重要的事。”接着他又补充说：“不管是指挥一个交响乐团，还是剥一个橘子，都是最重要的事情。”海尔的总裁张瑞敏曾说：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”愿意把工作中的小事做好的员工，不用过多久，他必定能脱颖而出。因为我们不缺乏雄韬伟略的策略家，而是缺少精益求精的执行人。

99、 职场贵人是不会放弃他的组员的，贵人会相信对方。贵人会视对方无罪，一直到对方被定罪为止，这代表贵人会完全相信他的伙伴，全力支持他。

100、 在与客人交谈的过程中，我发现，必须要以车子的相关话题作为切入点来进行对话，否则客人会觉得索然无味。